11月11日上午，楚雄州、楚雄市以“深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神，深化政務(wù)公開(kāi)，提升政務(wù)服務(wù)，打造陽(yáng)光政府、服務(wù)型政府”為主題，在楚雄市政務(wù)服務(wù)中心廣場(chǎng)聯(lián)合啟動(dòng)2022年“政務(wù)公開(kāi)日”活動(dòng)。楚雄市委常委、市人民政府常務(wù)副市長(zhǎng)周德華出席啟動(dòng)儀式并講話(huà)，楚雄州人民政府辦公室副主任馮忠順致詞并宣布活動(dòng)正式啟動(dòng)，楚雄市人民政府辦公室主任付承斌主持啟動(dòng)儀式。

近年來(lái)，楚雄州緊緊圍繞建設(shè)人民滿(mǎn)意政府這一目標(biāo)定位，充分發(fā)揮政務(wù)公開(kāi)在政府與群眾間的橋梁紐帶作用，縱深推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作，廣泛傾聽(tīng)民意，開(kāi)放吸納民智，著力推動(dòng)行政行為和群眾訴求雙向反饋、深度互動(dòng)；堅(jiān)持把政務(wù)公開(kāi)作為治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要路徑，不斷提升政務(wù)公開(kāi)的信息化、集中化和智能化水平；堅(jiān)持把政務(wù)公開(kāi)貫穿政務(wù)運(yùn)行全過(guò)程，進(jìn)一步深化“放管服”改革，推進(jìn)網(wǎng)上辦事服務(wù)公開(kāi)，提升實(shí)體政務(wù)大廳服務(wù)能力，優(yōu)化審批辦事服務(wù)，積極構(gòu)建基于互聯(lián)網(wǎng)的一體化政務(wù)公開(kāi)服務(wù)體系，力爭(zhēng)做到“只進(jìn)一扇門(mén)”、“最多跑一次”。今年以來(lái)，全州政府系統(tǒng)主動(dòng)公開(kāi)信息16萬(wàn)余條，發(fā)布政策文件1771條，召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)31場(chǎng)次，辦理網(wǎng)上群眾咨詢(xún)6971件，12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)共受理群眾咨詢(xún)、投訴及意見(jiàn)建議83600余件次，辦結(jié)率和滿(mǎn)意率均達(dá)98%。

近年來(lái)，楚雄市準(zhǔn)確把握新時(shí)代政務(wù)公開(kāi)工作的職責(zé)定位和面臨的新形勢(shì)新要求，拓展公開(kāi)渠道，著力打造“兩個(gè)平臺(tái)”，聚焦效能提升，抓好“三個(gè)服務(wù)大廳”建設(shè)，堅(jiān)持久久為功，全力抓好重點(diǎn)工作任務(wù)落實(shí)。截至目前，全市依托云南省政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，建成涵蓋41個(gè)市級(jí)單位、15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、154個(gè)村（社區(qū)）的政務(wù)服務(wù)與政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)上大廳，實(shí)現(xiàn)了省、州、市、鄉(xiāng)、村五級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的標(biāo)準(zhǔn)化管理，政府公信力執(zhí)行力不斷增強(qiáng)、“放管服”改革縱深推進(jìn)、營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，全市政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)能力不斷提升。

此次“政務(wù)公開(kāi)日”活動(dòng)聚焦社會(huì)關(guān)切和與群眾生產(chǎn)生活關(guān)系密切的事項(xiàng)、重要政策信息和辦事服務(wù)等，在開(kāi)展線(xiàn)上問(wèn)卷調(diào)查、意見(jiàn)征集的同時(shí)，線(xiàn)下采用現(xiàn)場(chǎng)觀摩、座談交流、政策發(fā)布、問(wèn)卷調(diào)查等形式，有序邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、專(zhuān)家學(xué)者和普通市民走進(jìn)政府及相關(guān)公共服務(wù)場(chǎng)所，現(xiàn)場(chǎng)觀摩辦事服務(wù)、辦事流程和服務(wù)舉措，聽(tīng)取相關(guān)單位介紹重點(diǎn)、亮點(diǎn)工作的推進(jìn)情況，面向社會(huì)組織和公眾開(kāi)放政策實(shí)施情況、存在實(shí)際問(wèn)題，聽(tīng)取公眾意見(jiàn)，接受公眾監(jiān)督，深化政務(wù)公開(kāi)，提高政務(wù)公開(kāi)質(zhì)效。

啟動(dòng)儀式上，楚雄州、楚雄市28家單位在政策咨詢(xún)臺(tái)向廣大群眾發(fā)放政策宣傳資料、接受群眾咨詢(xún)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，共發(fā)放宣傳資料2500余份，現(xiàn)場(chǎng)為300余名群眾答疑解惑。

啟動(dòng)儀式結(jié)束后，全體參加人員在楚雄市政務(wù)服務(wù)中心講解員引導(dǎo)下，現(xiàn)場(chǎng)觀摩了楚雄市政務(wù)服務(wù)中心政務(wù)公開(kāi)與政務(wù)服務(wù)工作開(kāi)展情況，“場(chǎng)景式”展示相關(guān)單位辦事流程和服務(wù)舉措。

州級(jí)單位、10縣市及楚雄市市屬部門(mén)、15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)共計(jì)150余人參加“政務(wù)公開(kāi)日”活動(dòng)啟動(dòng)儀式。