隨著新就業(yè)形態(tài)的迅速發(fā)展，戶外勞動者隊伍日益壯大。為了更好地服務(wù)快遞員、外賣員、環(huán)衛(wèi)工人等流動性強、勞動強度高的職工群體，楚雄市總工會立足職工需求，以工會驛站建設(shè)為“切口”，不斷織密覆蓋基層的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為戶外勞動者提供日常關(guān)懷和貼心服務(wù)，逐步將工會驛站打造為戶外勞動者的“歇腳地”“加油站”和“暖心窩”。

楚雄市總工會在工會驛站選址上精心考量，將站點分布在商圈、工業(yè)園區(qū)、公交站點、便民服務(wù)大廳等人流密集區(qū)，確保勞動者在辛苦勞作間隙能夠就近獲得休息。丹麓街工會驛站是其中的典型代表，這里不僅配備了微波爐、飲水機、桌椅、充電器等基本設(shè)施，還為勞動者提供圖書閱覽、應(yīng)急藥物等服務(wù)。冬日來臨，寒風(fēng)凜冽，一些環(huán)衛(wèi)工人和外賣員在驛站內(nèi)加熱午餐，圍坐休憩，一杯熱水在手，身體和內(nèi)心的寒冷仿佛都被驅(qū)散了。

工會驛站不僅是戶外勞動者身體的補給站，更是精神的依托。針對工作壓力大、生活不穩(wěn)定的戶外勞動者，楚雄市總工會聯(lián)合法院、律師事務(wù)所設(shè)立職工維權(quán)服務(wù)站，為有需要的勞動者提供法律咨詢和援助，幫助他們解決勞動報酬、工傷保險等權(quán)益問題。市總工會通過“12351工會服務(wù)熱線”，構(gòu)建起了勞動者權(quán)益保護的“防火墻”。

楚雄市總工會在服務(wù)模式上不斷創(chuàng)新，探索了“工會主導(dǎo)、合建共管、公益服務(wù)”的建設(shè)路徑，與物流園區(qū)、行業(yè)協(xié)會等多方合作，推動快遞行業(yè)聯(lián)合工會、物流園區(qū)聯(lián)合工會等組織建立，讓勞動者可以便捷高效地入會，切實提升他們對工會組織的認同感。在覆蓋相對分散的網(wǎng)約車司機、家政服務(wù)員等群體時，市總工會采取了“兜底”模式，通過村（社區(qū)）工會、行業(yè)工會等方式讓更多勞動者能夠就近入會，確保服務(wù)“不留空白”。目前，楚雄市已成立91個新就業(yè)形態(tài)群體工會，吸納了6500余名新就業(yè)形態(tài)勞動者入會，工會覆蓋率顯著提升。

此外，楚雄市總工會大力推進工會驛站“雙15工程”建設(shè)，投入75萬元，精心打造了29個戶外勞動者服務(wù)站點，并在站點內(nèi)組織政策宣講、中醫(yī)養(yǎng)生、心理健康咨詢等活動10余次，累計惠及職工3000余人。市總工會還因地制宜建設(shè)了“司機之家”“愛心媽媽屋”“快遞員之家”等特色驛站，為戶外勞動者提供熱餐、補給等多元化服務(wù)，工會驛站逐步成為戶外勞動者每天必來的“打卡地”和溫暖港灣。

為進一步提升工會驛站的服務(wù)職能，通過“工會主導(dǎo)+職工志愿服務(wù)”的模式，工會驛站不僅僅是勞動者服務(wù)的終點，也是他們積極奉獻的起點。驛站的“常客”、環(huán)衛(wèi)工人便在享受服務(wù)的同時，主動承擔(dān)起清潔、維護的志愿工作。