楚雄市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局將黨史學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化成為民服務(wù)、解憂紓困的具體舉措，堅(jiān)持“三到位”提高住宅維修資金收繳效率，實(shí)現(xiàn)住宅維修資金應(yīng)收盡收，應(yīng)繳盡繳。

一是全方位宣傳覆蓋到位。依托住宅維修資金管理中心，進(jìn)一步厘清“一站式”住宅維修資金收繳組織架構(gòu)，壓實(shí)扛牢責(zé)任。結(jié)合開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事，便民服務(wù)進(jìn)小區(qū)”活動(dòng)，圍繞“為什么收繳”、“什么方式收繳”、“收繳的標(biāo)準(zhǔn)”、“收繳后怎么用”等內(nèi)容，采取宣講宣傳、發(fā)放資料、研討交流等形式，深入細(xì)致宣講了楚雄市住宅維修資金的收取、管理、使用、效果等情況。今年以來(lái)，深入小區(qū)發(fā)放宣傳資料800余份(冊(cè))。

二是全節(jié)點(diǎn)服務(wù)指導(dǎo)到位。始終將群眾的呼聲作為第一信號(hào)、群眾的需要作為第一選擇、群眾的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，扎實(shí)為民辦實(shí)事、解難題。針對(duì)小區(qū)業(yè)主關(guān)心關(guān)注的住宅維修資金存入監(jiān)管賬戶怎么派發(fā)利息、怎么撥付工程款、怎么驗(yàn)收工程等問(wèn)題，堅(jiān)持有問(wèn)題有疑惑就及時(shí)解決，經(jīng)常進(jìn)小區(qū)，對(duì)申請(qǐng)使用住宅維修資金的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出和整改，提高了資金使用的有效性和對(duì)工程質(zhì)量的滿意度。針對(duì)使用申請(qǐng)環(huán)節(jié)中容易出現(xiàn)的問(wèn)題，制作了“申請(qǐng)條件+申請(qǐng)流程圖”，使申請(qǐng)使用的每個(gè)過(guò)程一目了然，也便于每個(gè)節(jié)點(diǎn)的痕跡資料收集。今年以來(lái)，深入小區(qū)38次，實(shí)地監(jiān)督檢查16次。

三是全過(guò)程主動(dòng)協(xié)調(diào)到位。始終堅(jiān)持“讓人民群眾滿意”原則，以“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)為落腳點(diǎn)優(yōu)化服務(wù)，建立健全上下聯(lián)動(dòng)、橫向協(xié)同、跨領(lǐng)域貫通的工作機(jī)制，方便了小區(qū)業(yè)主，也提高了住宅維修資金的收繳工作效率。為方便格林天樾小區(qū)購(gòu)房業(yè)主在節(jié)假日期間能順利辦理接房手續(xù)，市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局協(xié)調(diào)專戶銀行，進(jìn)小區(qū)為購(gòu)房業(yè)主收繳住宅維修資金，在跨行轉(zhuǎn)賬過(guò)程中，不收取任何手續(xù)費(fèi)用，購(gòu)房業(yè)主還可以自由選擇微信、支付寶、信用卡、儲(chǔ)蓄卡等多種支付方式，深受購(gòu)房業(yè)主的歡迎和贊揚(yáng)。