楚雄市多措并舉，開通不動(dòng)產(chǎn)查詢“綠色闊車道”，方便廣大群眾查詢不動(dòng)產(chǎn)，高效服務(wù)群眾公租房申請工作，確保符合公共租賃住房申請條件的家庭享受政府帶來的實(shí)惠。一是實(shí)行“全查不限號”，高效服務(wù)查詢?nèi)罕姟?/strong>為保證全體申請人員能在報(bào)名期限內(nèi)提交不動(dòng)產(chǎn)查詢資料，楚雄市自然資源局不動(dòng)產(chǎn)登記中心將原來的2個(gè)查詢窗口擴(kuò)充為6個(gè)，最大限度滿足廣大群眾查詢需求。據(jù)統(tǒng)計(jì)，日均查詢量為680戶。二是采取“查詢?nèi)阶摺保瑑?yōu)化窗口秩序。為保證疫情防控期間各項(xiàng)措施落到實(shí)處，在不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)區(qū)專門設(shè)置“領(lǐng)取辦理號”、“填寫申請表”、“查詢不動(dòng)產(chǎn)”三個(gè)區(qū)域，將前來辦理查詢的群眾按順序進(jìn)行有序分流，保證窗口辦事秩序。三是開展“全流程服務(wù)”，提升查詢效率。專門抽調(diào)10名人員，補(bǔ)充到取號、填表、查詢窗口提供專門服務(wù)，做到群眾取號有志愿者幫忙、群眾填表有志愿者輔導(dǎo)、群眾查詢有多個(gè)窗口專人快速查詢，每個(gè)環(huán)節(jié)都有工作人員服務(wù)，每位查詢?nèi)罕姸加泄ぷ魅藛T服務(wù)，提高查詢效率，增強(qiáng)群眾滿意度及獲得感。據(jù)統(tǒng)計(jì)，平均每戶查詢時(shí)間僅為1分26秒。四是推行“提早推后法”，實(shí)現(xiàn)每日清零。取消平常“朝九晚五”上班模式，推行上午提前30分鐘上班，下午推后2個(gè)小時(shí)下班，堅(jiān)持“工作人員提前在崗位等候和迎接群眾、不辦理完不下班”原則，做到讓每日前來辦理查詢不動(dòng)產(chǎn)的群眾都能完成查詢，實(shí)現(xiàn)每日清零不留尾。