用電不穩(wěn)定、線路老化嚴重、代收電費高，這些問題一直困擾著楚雄城區(qū)老舊小區(qū)的居民，自2020年以來，楚雄鹿城供電局對市城區(qū)216個老舊小區(qū)供電設備進行提升改造，從根源上消除用電“頑疾”，讓居民用上“放心電”“安全電”。

近日，在團結路云南省一九九煤田地質勘探隊住宿區(qū)內，楚雄鹿城供電局的工作人員正忙著把住戶門口的老舊電表更換成智能電表。

云南省一九九煤田地質勘探隊住宿區(qū)是老舊小區(qū)，用電常年存在著變壓器容量小、運行可靠性不高等諸多問題。每年用電高峰期間，較易發(fā)生跳閘、停電，給居民的生活帶來諸多不便。現(xiàn)如今供電設備提升改造后，小區(qū)用電安全隱患全面消除，用電可靠性及質量大幅提升。同時，除了設備、線路改造外，小區(qū)收費制度也改為了“一戶一表”，不用代收電費，用電還直接邁入“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，市民可以足不出戶，手機點一點就能完成電費繳納、業(yè)務咨詢，甚至故障報修，十分方便。

楚雄鹿城供電局以提升供電可靠性為目標，利用“黨員聯(lián)絡+網(wǎng)格服務”提供“點對點”服務，及時了解居民客戶訴求，做到陣地前移、服務前置、力量前傾，按照“先增量、再存量”原則，將待接收的客戶資產(chǎn)進行排序提前做好計劃。

據(jù)統(tǒng)計，目前，216個小區(qū)已經(jīng)改造驗收合格具備抄表到戶小區(qū)有40個，完成營銷系統(tǒng)建檔抄表到戶小區(qū)24個，2184戶，提升改造后惠及小區(qū)居民13071戶，整個提升改造工作正穩(wěn)步推進中。

楚雄鹿城供電局城區(qū)供電所積極做好民生工程電力提升改造。在更換電路以后，廣大市民的單邊電能質量得到了保證，供電可靠性得到了提升，電費更加透明，同時可以享受電力部門階梯電價的優(yōu)惠政策，并能享受網(wǎng)格經(jīng)理面對面的貼心服務。