鹿城街道聚焦群眾安全溫暖過冬問題，主動靠前服務(wù)，筑牢安全、救濟(jì)、養(yǎng)老、服務(wù)“四道防線”，讓群眾安全過冬、溫暖過冬、滿意過冬。

一是筑牢“安全線”。召開安全生產(chǎn)工作會議，全方位安排部署冬季安全生產(chǎn)工作。利用微信群、公眾號、以會代訓(xùn)等形式，廣泛宣傳用電用煤防火安全知識。開展“大走訪、大排查”行動，對企業(yè)、商鋪等280處重點(diǎn)場所進(jìn)行巡查，入戶2960戶摸排群眾用電、取暖設(shè)施設(shè)備安全使用情況，針對排查出的問題建立問題整改臺賬，立行立改。

二是筑牢“救濟(jì)線”。街道黨工委、街道辦事處高度重視群眾溫暖過冬工作，超前研究謀劃、全面安排部署、帶頭協(xié)調(diào)督辦，發(fā)放城鄉(xiāng)低保646.26萬元1813人次、特困供養(yǎng)補(bǔ)助120人71.25萬元、臨時救助208人19.13萬元、孤兒、事實(shí)無人撫養(yǎng)兒童生活補(bǔ)助192人24.77萬元、殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼10565人83.38萬元，給予208人各類困難臨時救助19.13萬元。同時，了解困難群眾生活狀況和過冬取暖需求，分類建立救助需求工作臺賬，制定救助措施，及時落實(shí)救助政策，真正做到早發(fā)現(xiàn)、早關(guān)注、早救助。

三是筑牢“養(yǎng)老線”。積極推進(jìn)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)，探索推廣“日間照料、幸福食堂、互助養(yǎng)老”等上門服務(wù)模式，建設(shè)敬老院1個、居家養(yǎng)老服務(wù)中心（日間照料中心）5個、老年活動中心（室）65個、老年幸福食堂7個，為街道300余名老人解決食宿不便、休閑娛樂、精神慰藉等問題。

四是筑牢“服務(wù)線”。以微網(wǎng)格為單元，采取“家家走到、戶戶遍訪”的方式開展“五星服務(wù)”入戶走訪工作，幫助居民群眾解決困難問題390余個，關(guān)愛幫扶特殊困難群體，廣泛開展助殘活動30余次、志愿服務(wù)和社工服務(wù)活動279場次，全力保障轄區(qū)居民安心過“暖冬”。