大過口鄉(xiāng)聚焦民生，采取措施，扎實(shí)開展消費(fèi)維權(quán)工作，不斷提升消費(fèi)維權(quán)工作服務(wù)和社會(huì)公信力，全力維護(hù)群眾切身利益。

一是聚焦一個(gè)主題，踐行人民至上理念。牢固樹立“以人民為中心”的發(fā)展理念，聚焦“共促消費(fèi)公平”主題，著力解決好基層和群眾難心事、操心事、煩心事、揪心事，強(qiáng)化市場監(jiān)管責(zé)任擔(dān)當(dāng)，夯實(shí)消費(fèi)公平基礎(chǔ)，激發(fā)市場主體活力，營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境和公平有序的營商環(huán)境，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

二是用活兩個(gè)載體，拓寬維權(quán)宣傳渠道。緊緊圍繞“共促消費(fèi)公平”消費(fèi)維權(quán)年主題，結(jié)合當(dāng)前疫情防控形勢，創(chuàng)新宣傳模式，“線上+線下”齊行動(dòng)，開展系列宣傳活動(dòng)，全力做好消費(fèi)維權(quán)宣傳工作。依托網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)，拓寬宣傳廣度，以各級微信、QQ交流群為宣傳載體，多群同步發(fā)力，推送產(chǎn)品質(zhì)量、食品安全及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等法律法規(guī)，推進(jìn)落實(shí)第一主體責(zé)任，增強(qiáng)消費(fèi)信心，促進(jìn)消費(fèi)升級。推進(jìn)線下宣傳，通過懸掛宣傳標(biāo)語、滾動(dòng)播放LED字幕、發(fā)放宣傳資料等形式，宣傳法律法規(guī)、消費(fèi)政策、消費(fèi)知識(shí)，結(jié)合疫情期間消費(fèi)特點(diǎn)，向往來群眾講解防疫物品相關(guān)知識(shí)，營造濃厚宣傳氛圍。今年以來，共推送宣傳信息30余期，覆蓋5000余人；利用LED顯示屏滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語100余條次，推送相關(guān)法律法規(guī)、消費(fèi)警示400余條，發(fā)放宣傳資料3000余份。

三是發(fā)揮三個(gè)作用，營造公平消費(fèi)環(huán)境。充分發(fā)揮市場監(jiān)管隊(duì)伍作用，認(rèn)真開展進(jìn)企業(yè)、進(jìn)家庭、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)商超等活動(dòng)，全力摸排群眾消費(fèi)隱患，確保及時(shí)、妥善、高效處理各類消費(fèi)糾紛。充分發(fā)揮12315投訴舉報(bào)平臺(tái)作用，做好日常投訴受理，提高群眾維權(quán)意識(shí)，營造良好消費(fèi)安全環(huán)境。充分發(fā)揮市場監(jiān)管職能職責(zé)，以食品藥品、兒童用品、家用電器等商品為重點(diǎn)，加大市場監(jiān)督檢查頻次，依法查處虛假宣傳、銷售假冒偽劣商品等違法行為，構(gòu)建良好消費(fèi)環(huán)境。目前，累計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員100余人次，檢查各類商超70余戶次，消除食品安全消費(fèi)隱患10余起。