近年來，鹿城鎮(zhèn)深化實施“四步法”議事程序，創(chuàng)新社區(qū)治理模式，通過一系列具體措施，有效提升了社區(qū)治理的科學性、民主性和實效性，共同譜寫了基層治理的新篇章。

一是收集議題，聽群眾“說”事。鹿城鎮(zhèn)深知“民之所呼、政之所向”的道理，將收集群眾意見作為工作的首要環(huán)節(jié)。在鎮(zhèn)政府、各村（社區(qū)）服務中心及公共場所設(shè)立了意見箱，方便群眾隨時投遞意見和建議。同時，鎮(zhèn)村干部和志愿者深入基層，開展定期走訪活動，面對面聽取群眾心聲，確保不漏一戶、不落一人。此外，鹿城鎮(zhèn)還充分利用數(shù)字化平臺，通過掃碼等線上渠道，開設(shè)“一部手機信訪通”，鼓勵群眾在線提交意見和建議，實現(xiàn)了全天候、無障礙的民意收集。

二是議事協(xié)商，讓群眾“議”事。在充分聽取群眾意見的基礎(chǔ)上，通過召開居民代表大會、議事協(xié)商會等會議，邀請居民代表、社區(qū)干部、專家學者等多方參與，采用“院壩協(xié)商”等形式，確保每位參與者都能平等發(fā)言，共同商討社區(qū)發(fā)展的重大事項。在議事過程中，堅持公開、公正、公平的原則，確保每位參與者都能充分表達自己的觀點和訴求，最終達成廣泛共識。同時，議事結(jié)果及時向群眾反饋，確保群眾能夠了解議事進展和結(jié)果，進一步增強群眾的參與感和滿意度。

三是具體落實，給群眾“辦”事。“議而不決，不如不議。”在具體落實階段，鹿城鎮(zhèn)注重將議事成果轉(zhuǎn)化為實際行動，確保群眾的合理訴求得到有效解決。對議事協(xié)商形成的共識和決策，制定詳細的工作計劃和實施方案，明確每項議題的負責部門、責任人和完成時限，確保每項工作都有人抓、有人管。在執(zhí)行過程中，注重信息的公開透明，及時向群眾反饋進展情況，接受群眾監(jiān)督，確保每一項決策都能夠落到實處，解決群眾的實際問題。

四是監(jiān)督管理，讓群眾“管”事。為確保議事協(xié)商成果惠及長遠，鹿城鎮(zhèn)建立健全了群眾監(jiān)督機制，鼓勵群眾參與到社區(qū)治理的全過程中來，既當“裁判員”又當“監(jiān)督員”。通過開展政務公開工作，定期向群眾公布決策執(zhí)行情況和資金使用情況等信息，接受群眾監(jiān)督。同時，為群眾提供多種監(jiān)督渠道，通過設(shè)立監(jiān)督熱線、建立監(jiān)督小組等方式，方便群眾反映問題和提出建議，將群眾的監(jiān)督意見作為改進工作的重要參考，及時調(diào)整和優(yōu)化工作措施，進一步提升基層治理的質(zhì)量和效率。

鹿城鎮(zhèn)的“四步法”議事協(xié)商機制及其具體實施步驟是新時代基層治理創(chuàng)新的生動實踐。不僅讓群眾的聲音被充分聽見和尊重，更讓群眾的智慧和力量在社會治理中得以充分發(fā)揮。下步，鹿城鎮(zhèn)將繼續(xù)深化這一機制的應用和完善，為構(gòu)建和諧、美麗、宜居的鹿城鎮(zhèn)而努力奮斗。