全州有線數(shù)字電視用戶：

為配合做好我州疫情防控工作，減少人員流動，降低感染風(fēng)險，云南廣電網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)楚雄分公司對有關(guān)服務(wù)工作進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，讓您足不出戶也能安全、便捷地享受到優(yōu)質(zhì)的電視服務(wù)。

一、我們倡議廣大用戶盡量在網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)和交費。

二、網(wǎng)上交費渠道包括：“云南廣電網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)”微信公眾號、電視屏幕掃碼、支付寶、農(nóng)行APP、農(nóng)信社APP。

三、服務(wù)不打烊。疫情防控期間我們?nèi)阅芴峁┕收咸幚怼惭b等上門服務(wù)；96599客戶服務(wù)熱線確保晝夜接聽電話；各縣市營業(yè)廳正常上班，如您確有需要，在保障安全的前提下可到營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)。

四、為了讓您能夠及時收到最權(quán)威、最及時的信息，即日起至2月10日，我們將對中央1臺、新聞頻道、云南 1 臺、州1套以及各市（縣）臺節(jié)目、互動點播進(jìn)行清流傳輸，清流期間即使您的費用到期仍能收看以上節(jié)目。

眾志成城抗疫情，廣電網(wǎng)絡(luò)在行動！

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?????????????????????????????????????????????????????????????????????2020年2月1日