楚雄市緊緊圍繞“創(chuàng)文”工作重點(diǎn)難點(diǎn)，深入實(shí)施城市精細(xì)化管理綜合整治、硬件基礎(chǔ)補(bǔ)短板、公益廣告提質(zhì)達(dá)標(biāo)、市民素質(zhì)提升等“十大專項(xiàng)行動(dòng)”，加快補(bǔ)齊短板，助推全國(guó)文明城市創(chuàng)建。

一是開展城市精細(xì)化管理“找問題、補(bǔ)短板、樹形象”專項(xiàng)行動(dòng)。交警、城管、住建等部門密切協(xié)作，開展文明交通專項(xiàng)整治行動(dòng)，在建成區(qū)內(nèi)科學(xué)規(guī)劃、增設(shè)機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車停車位，加強(qiáng)停車泊位管理，整治車輛亂停亂放行為。建立“門前三包”巡查員制度，專門招聘巡查員對(duì)“門前三包”工作落實(shí)情況開展督導(dǎo)檢查，嚴(yán)格落實(shí)垃圾分類制度。在“文明威楚”微信公眾號(hào)上開設(shè)“隨手拍”功能，鼓勵(lì)市民參與城市管理及工作監(jiān)督。年內(nèi)建成立體停車庫(kù)6個(gè)，新增3522個(gè)臨時(shí)停車泊位、生態(tài)停車位600個(gè)，非上班時(shí)間對(duì)社會(huì)開放停車設(shè)施86處，清除衛(wèi)生死角陳年垃圾1275噸，整治占道經(jīng)營(yíng)15733件，清除小廣告20余萬條，查處違法停車65529輛、拖移機(jī)動(dòng)車607輛，收容流浪犬519只。

二是開展城市硬件基礎(chǔ)設(shè)施查缺補(bǔ)漏專項(xiàng)行動(dòng)。強(qiáng)化市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和管護(hù)，對(duì)全市測(cè)評(píng)點(diǎn)位等重點(diǎn)區(qū)域開展常態(tài)化督查檢查，及時(shí)修復(fù)破損路面，合理配置安全設(shè)施。在政務(wù)服務(wù)中心、公共文化場(chǎng)所、中大型商場(chǎng)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、車站、學(xué)校等公共場(chǎng)所及新建小區(qū)全面合理設(shè)置無障礙設(shè)施，合理新建一批公共衛(wèi)生間。加強(qiáng)對(duì)公園、人行步道、廣場(chǎng)等群眾文體活動(dòng)場(chǎng)地文體設(shè)施的管理養(yǎng)護(hù)，做好衛(wèi)生保潔，增加文明新風(fēng)、健康養(yǎng)生宣傳提示，增強(qiáng)市民的幸福感和滿意度。2019年新增基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目61個(gè)，打通城市“斷頭路”5條，建成健康步道31.7公里，維修機(jī)動(dòng)車路面29816平方米，新增垃圾桶1300只、果皮箱320只。

三是開展公益廣告提質(zhì)達(dá)標(biāo)專項(xiàng)行動(dòng)。健全完善公益廣告宣傳領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，組織“講文明、樹新風(fēng)，做文明楚雄人”為主題的公益廣告設(shè)計(jì)大賽，征集作品700余件。建成了特色鮮明、統(tǒng)一規(guī)范的楚雄市公益廣告圖庫(kù)，提煉了“勇于追求、敏于行動(dòng)、敢于擔(dān)當(dāng)”的城市精神，并制作成電視宣傳片，激勵(lì)市民爭(zhēng)創(chuàng)文明城市。

四是開展市民素質(zhì)提升專項(xiàng)行動(dòng)。健全完善誠(chéng)信建設(shè)相關(guān)制度，搭建信用信息互聯(lián)互通、交換共享平臺(tái)，建立健全守信聯(lián)合激勵(lì)和失信聯(lián)合懲戒聯(lián)動(dòng)機(jī)制，開展誠(chéng)信企業(yè)、誠(chéng)信單位、誠(chéng)信示范街、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范店等主題實(shí)踐活動(dòng)。整合各類講壇、講座資源，圍繞創(chuàng)建文明城市應(yīng)知應(yīng)會(huì)基礎(chǔ)知識(shí)、文明行為規(guī)范、中華傳統(tǒng)美德等內(nèi)容廣泛宣傳動(dòng)員，不斷增強(qiáng)群眾社會(huì)責(zé)任意識(shí)，主動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任。廣泛組織開展“我們的節(jié)日”創(chuàng)文主題活動(dòng)和“小手拉大手·文明齊步走”等系列活動(dòng)343場(chǎng)次、參與群眾超過10萬余名，不斷提高市民的文明素質(zhì)。

五是開展志愿服務(wù)活動(dòng)品牌打造專項(xiàng)行動(dòng)。全市組建了72支志愿服務(wù)隊(duì)，打造了“情暖夕陽(yáng)志愿服務(wù)隊(duì)”、“呵護(hù)嫩芽志愿服務(wù)隊(duì)”、“陽(yáng)光助殘志愿服務(wù)隊(duì)”、“關(guān)愛馬路天使志愿服務(wù)隊(duì)”。引進(jìn)心悅社工組織推進(jìn)志愿服務(wù)工作制度化、規(guī)范化、專業(yè)化。建成線上“積分商城”和線下“威楚益兌超市”回饋志愿者，吸引社會(huì)各界免費(fèi)提供價(jià)值90余萬元的商品15064個(gè)（件）。建成文明實(shí)踐中心1個(gè)、分中心5個(gè)、實(shí)踐所15個(gè)、實(shí)踐站57個(gè)，開展活動(dòng)1000余場(chǎng)次，參加人數(shù)5萬余人次。

六是開展社區(qū)和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)提升改造專項(xiàng)行動(dòng)。以鹿城鎮(zhèn)、東瓜鎮(zhèn)為主戰(zhàn)場(chǎng)，強(qiáng)化農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)提升改造工作，逐步完善社區(qū)功能。加大投入，2018年以來先后啟動(dòng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)提升改造項(xiàng)目16個(gè)。目前已完成４個(gè)，其余正穩(wěn)步推進(jìn)。

七是開展老舊小區(qū)規(guī)范提升專項(xiàng)行動(dòng)。全面摸清各小區(qū)業(yè)主委員會(huì)成立情況、履職情況，加強(qiáng)業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)管理工作，有效提升小區(qū)管理水平。結(jié)合“美麗樓道”“美麗庭院”等創(chuàng)建活動(dòng)，加強(qiáng)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生等督查檢查，將“垃圾減量分類”納入文明單位評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)。全市范圍內(nèi)評(píng)選出30個(gè)“美麗樓道”，創(chuàng)建100戶“美麗庭院”。

八是開展掛包聯(lián)、轉(zhuǎn)走訪、做實(shí)事專項(xiàng)行動(dòng)。印制創(chuàng)文宣傳手冊(cè)10萬冊(cè)、創(chuàng)文宣傳紙巾盒“小禮品”9萬份，開展結(jié)對(duì)共建單位掛包干部職工深入小區(qū)、家庭走訪、做實(shí)事，提高群眾對(duì)全國(guó)文明城市創(chuàng)建知曉率、支持率、參與率。優(yōu)化創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作網(wǎng)格，壓實(shí)駐楚中央、省、州、市單位結(jié)對(duì)共建責(zé)任。

九是開展網(wǎng)申材料質(zhì)效雙提專項(xiàng)行動(dòng)。制定《網(wǎng)申材料質(zhì)效雙提專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》，年內(nèi)召開4次業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)和1次網(wǎng)上申報(bào)業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)。目前，網(wǎng)申材料收集等工作穩(wěn)步推進(jìn)。

十是開展強(qiáng)作風(fēng)嚴(yán)督查專項(xiàng)行動(dòng)。全面構(gòu)建“大督查”機(jī)制，結(jié)合“白、黃、紅”單機(jī)制，全面實(shí)行任務(wù)交辦、督查問效、約談問責(zé)機(jī)制。建立健全群眾監(jiān)督機(jī)制和群眾評(píng)價(jià)機(jī)制，暢通群眾監(jiān)督、舉報(bào)、投訴城市建設(shè)管理問題的渠道，以群眾滿意為衡量工作成效的最高標(biāo)準(zhǔn)；采取問卷調(diào)查、民意測(cè)評(píng)等方式，查找存在突出問題，認(rèn)真處理群眾反映問題，及時(shí)進(jìn)行整改回應(yīng)。開展“文明創(chuàng)建金點(diǎn)子征集活動(dòng)”，聘任30名義務(wù)監(jiān)督員，實(shí)時(shí)聽取群眾對(duì)“創(chuàng)文”工作的意見建議，推進(jìn)創(chuàng)文工作向縱深發(fā)展。