“作為疫情期間滯留楚雄的武漢游客，真誠(chéng)感謝你們?yōu)槲覀円患姨峁┑母鞣N生活保障，讓我們?cè)谶@個(gè)特殊時(shí)期體會(huì)到了云南旅游大省的溫馨關(guān)懷和無(wú)微不至的照顧，我們?cè)偃硎靖兄x！”2月6日上午，楚雄市文化和旅游局收到一封來(lái)自滯留楚雄市的湖北籍游客貢先生代表他們一家3口和全體滯留楚雄市集中安置游客書(shū)寫(xiě)的感謝信。

為妥善安置滯留在楚雄的游客，楚雄州采取了一系列措施，專(zhuān)門(mén)選定環(huán)境優(yōu)雅、硬件設(shè)施齊全的酒店安置湖北籍滯留人員，并安排專(zhuān)業(yè)人員對(duì)他們進(jìn)行醫(yī)學(xué)健康觀察；定時(shí)進(jìn)行體溫監(jiān)測(cè)，每天定時(shí)對(duì)酒店進(jìn)行消毒殺菌；每天不重樣免費(fèi)提供三餐，并準(zhǔn)備牛奶、雞蛋、水果、小食品等供游客自取；為滯留游客開(kāi)展心理疏導(dǎo)、咨詢(xún)服務(wù)；及時(shí)為游客采購(gòu)生活必需物品；按照游客的喜好免費(fèi)提供書(shū)籍、讀物和娛樂(lè)用品。熱情好客的彝鄉(xiāng)人民視滯留游客為親人，熱心周到做好廣大滯楚湖北籍游客的安置服務(wù)工作。

“特別感謝為我們解決各種問(wèn)題的劉坤女士，由于我們家孩子才3歲多，滯留期間吵著要外出，不想呆在酒店，是她幫助我們購(gòu)買(mǎi)各種玩具和生活用品，不厭其煩。”貢先生在感謝信中提到的劉坤，是楚雄市文化和旅游局的一名黨員干部，在集中安置酒店工作的11天以來(lái)，她和楚雄市文化和旅游局的19名女黨員干部全天候24小時(shí)駐守酒店，每天為滯留游客定時(shí)配送三餐、牛奶和水果，參與做好每天定時(shí)2次的體溫檢測(cè)，并提供心理咨詢(xún)服務(wù)，幫助游客代購(gòu)生活必需品、兒童玩具，力所能及地幫助滯留游客解決難題。11天以來(lái)，她們通過(guò)與游客建立微信群，24小時(shí)值守服務(wù)達(dá)310人次，參與酒店消毒消殺24000平方米。確保滯留游客用餐省心、住宿放心、生活舒心，雖身在異地，也感受著在家一樣的溫暖。

當(dāng)劉坤收到這封信的時(shí)候，她感覺(jué)疲憊的身體又忽然充滿(mǎn)力量，工作干得更有勁了。她說(shuō)：“這些事情都是我們應(yīng)該做的，疫情無(wú)情人有情，我們要以友愛(ài)、包容的姿態(tài)，溫暖每一位滯楚游客，大家同心攜手，打贏這場(chǎng)疫情防控阻擊戰(zhàn)。”