????市市場監(jiān)督管理局立足實(shí)干履職目標(biāo)，以拓展思路、創(chuàng)新工作模式為抓手，以“規(guī)范、高效、廉潔、便民”為原則，推行“三個(gè)零距離”服務(wù)模式，打造群眾滿意服務(wù)品牌，促進(jìn)市場主體快速發(fā)展。

一是堅(jiān)持零距離辦理，提高工作效能。探索實(shí)施“延伸服務(wù)一站式”辦理模式，組織基層市場監(jiān)管所提前介入，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府積極溝通會(huì)商、入戶宣傳，在網(wǎng)上申報(bào)設(shè)立登記，由服務(wù)大廳專人對(duì)接進(jìn)行審核，實(shí)現(xiàn)“申報(bào)—審核”無縫對(duì)接。對(duì)不具備上網(wǎng)申請(qǐng)營業(yè)執(zhí)照的，創(chuàng)新審批方式，選派工作人員攜帶移動(dòng)設(shè)備及文書手續(xù)，采取現(xiàn)場辦公的方式為經(jīng)營者辦理證照。

二是堅(jiān)持零距離接待，規(guī)范窗口建設(shè)。按照“服務(wù)最優(yōu)、手續(xù)最簡、效率最高、誠信最佳”的原則，設(shè)置業(yè)務(wù)咨詢臺(tái)和張貼“全程電子化登記流程圖”；窗口人員做到規(guī)范服務(wù)，以“從感情上貼近群眾，在工作中接近群眾”為要旨，當(dāng)好聯(lián)系群眾的紐帶，做到著裝整齊、儀態(tài)得體、微笑服務(wù)，并主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為、簡化流程、提高效率，打通服務(wù)群眾“最后一公里”，將“一站辦結(jié)”落到實(shí)處。

三是堅(jiān)持零距離宣傳，高效務(wù)實(shí)便民。按照“放管服”改革要求，通過深入轄區(qū)、入戶宣講、開展座談等，“零距離”為群眾宣傳解讀有關(guān)政策；設(shè)立“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站”、“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)崗”，做到群眾咨詢服務(wù)“一口清”，以更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)跑出服務(wù)新高度、跑出便民加速度、跑出群眾滿意度。

上半年共上門現(xiàn)場辦理營業(yè)執(zhí)照56份，全市市場主體發(fā)展到44962戶。