多年來，人保壽險楚雄中心支公司歷來重視保險消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，始終秉承“人民保險、服務(wù)人民、以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向”的經(jīng)營理念，扎實開展保險消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。

2022年3月14日，人保壽險楚雄中心支公司積極啟動以“共促消費(fèi)公平、共享數(shù)字金融”為口號的保險消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動。一是成立了保險消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，制定下發(fā)了教育宣傳活動實施方案。二是召開全州視頻會，安排布置教育宣傳活動相關(guān)工作。三是圍繞普及金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，在全轄范圍內(nèi)開展職場教育、網(wǎng)點(diǎn)窗口宣傳、擺攤設(shè)點(diǎn)宣傳、網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險提示宣傳、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校等多渠道、多元化、多形式的宣傳教育活動。四是聚焦日常生活涉及的服務(wù)場景和高頻事項，提供更周全、更貼心、更直接的便利化服務(wù)，為實現(xiàn)金融消費(fèi)者合法權(quán)益奠定公平公正的價值基礎(chǔ)。五是專門針對老年人、殘障人士等特殊群體運(yùn)用智能技術(shù)障礙、年輕人風(fēng)險保障意識匱乏，開展金融保險知識普及活動。六是提倡理性消費(fèi)，加強(qiáng)校園貸典型案例宣傳，防范校園貸、套路貸等非法借貸對年輕學(xué)生的侵害。七是倡導(dǎo)“科技向善”，提高消費(fèi)者依法理性維權(quán)意識和能力，提醒消費(fèi)者遵守合同約定，防范不法分子牟利圈套，避免參與“代理維權(quán)退保”“職業(yè)化投訴”“保險退舊買新”等違法活動，引導(dǎo)消費(fèi)者依法理性進(jìn)行維權(quán)。