“你們做得很細(xì)致，很用心，這份退役軍人優(yōu)待證辦理清單讓我看得明明白白，也知道準(zhǔn)備些什么材料了，謝謝你們。”在北浦社區(qū)新時代文明實踐站，一位年長的退役軍人對社區(qū)工作人員連聲感謝。

為抓好退役軍人優(yōu)待證辦理相關(guān)工作，楚雄市大力開展“我為退轉(zhuǎn)軍人辦實事”志愿服務(wù)活動，有序推進退役軍人及其他優(yōu)撫對象優(yōu)待證申領(lǐng)工作。

用心服務(wù)“廣宣傳”。通過電視、廣播、電話、微信群、通知公告等方式廣泛宣傳，切實提高轄區(qū)退役軍人優(yōu)待證申領(lǐng)工作的知曉率和覆蓋面，同時制作辦理清單，開展一對一解答服務(wù)，最大限度地讓退役軍人少跑路，極大的方便了優(yōu)待證辦理。

用心服務(wù)“便捷辦”。在退役軍人及其他優(yōu)撫對象優(yōu)待證申領(lǐng)工作中，對缺少非主要材料的退役軍人采取“先辦理，后補充”方式辦理，對忘記攜帶非主要材料辦事的退役軍人或委托人，采用微信驗證等方式，提高辦理效率，真真切切讓退役軍人體會到優(yōu)待證辦理的便捷。

用心服務(wù)“暖人心”。社區(qū)工作人員對前來咨詢的退役軍人及家屬詳細(xì)講解相關(guān)政策，耐心細(xì)致交談，了解退役軍人工作生活情況，認(rèn)真聽取他們的意見和建議，準(zhǔn)確上傳相關(guān)資料信息，熱情周到的服務(wù)讓廣大退伍軍人感受到社區(qū)工作人員的用心用情辦實事的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。

用心服務(wù)“送真情”。在退役軍人優(yōu)待證申領(lǐng)過程中，社區(qū)工作人員抓實政策解答、申請受理、確認(rèn)簽字等環(huán)節(jié)，切實做好對退役軍人的關(guān)心關(guān)愛工作，確保退役軍人優(yōu)待證申領(lǐng)工作順利推進。截至目前，全市退役軍人及其他優(yōu)撫對象優(yōu)待證建檔立卡已完成80%，相關(guān)工作正有序推進。