王玲是一名普通的社區(qū)干部，她在社區(qū)工作的崗位上一干就是25年，這25年間，她勤勤懇懇，一心為民，成為了居民口中的“貼心人”。

王玲自1996年6月進入西苑社區(qū)工作以來，一直把轄區(qū)群眾當成“家人”，把社區(qū)工作當做“家事”，把群眾訴求當成“家言”，始終任勞任怨的服務群眾，深受群眾好評。2020年爆發(fā)疫情以來，針對西苑社區(qū)住戶多，商鋪多，外來人口多的情況。她帶領社區(qū)工作人員不分白日黑夜堅守抗疫第一線，向轄區(qū)居民發(fā)放告知書500多份，宣傳資料近2萬余份，摸排登記人員3000多人，回訪450多人，對31名湖北籍及有湖北旅居史人員執(zhí)行每天“零報告、日報告”制度。

針對西苑社區(qū)改制企業(yè)較為集中，服務對象中的高危人群及特殊人員比重較大的實際情況，王玲同志帶領社區(qū)創(chuàng)新推出“五五工作法”，將服務對象分成“五條線”。由“社區(qū)工作人員+黨員+駐區(qū)單位+結(jié)對單位+志愿者”為其提供多元便捷的“五心”服務。2021年，王玲帶領社區(qū)積極探索，建設小區(qū)黨群服務站、黨群議事亭、黨群文化長廊等陣地。2018年王玲同志被評選為楚雄市關心下一代工作先進工作者、2019年被鹿城鎮(zhèn)評為優(yōu)秀黨務工作者、2021年榮獲楚雄市創(chuàng)建第六屆全國文明城市工作先進個人榮譽稱號。