2020年以來，楚雄市民政局在市委、市人民政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在市政府辦公室信息中心的安排和指導(dǎo)下，為全面推進(jìn)新形勢下民政系統(tǒng)政務(wù)公開工作，進(jìn)一步增強(qiáng)民政系統(tǒng)的公信力、執(zhí)行力，依法保障公眾對民政工作的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。結(jié)合本局實際。現(xiàn)將2020年度市民政局政務(wù)公開要點落實情況報告如下：

一、主要措施做法

楚雄市民政局深入貫徹落實習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，緊緊圍繞市委、市政府工作部署，以提高效能和建設(shè)服務(wù)型部門為目標(biāo)，不斷完善公開制度，拓寬公開領(lǐng)域，深化公開內(nèi)容，規(guī)范公開流程，扎實推進(jìn)政府信息公開的各項工作，主動服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，為保持全市民政事業(yè)發(fā)展和促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定營造了良好的政府信息環(huán)境。

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為進(jìn)一步加強(qiáng)對政府信息公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，市民政局及時召開專題會議，對政府信息公開工作進(jìn)行了研究和安排部署，明確了分管領(lǐng)導(dǎo)，調(diào)整充實了由局黨組書記任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，相關(guān)科室、段、所、中心負(fù)責(zé)人為成員的政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室（設(shè)在局辦公室），負(fù)責(zé)處理日常工作。同時把政府信息公開工作任務(wù)分解到相關(guān)科（室）和人員，強(qiáng)化了“一把手主要抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，責(zé)任到科室，落實到人員”的工作機(jī)制，做到分工協(xié)作，確保政務(wù)公開工作順利推行。

（二）加強(qiáng)制度建設(shè)。一是制定了《楚雄市民政局政務(wù)公開工作實施細(xì)則》，推進(jìn)全市民政行業(yè)改革發(fā)展目標(biāo)，全面推進(jìn)政務(wù)公開。二是制定并公布了《楚雄市民政局政府信息公開工作相關(guān)制度建設(shè)實施辦法（試行）》，完善了政府信息公開及政務(wù)信息工作采集、保密審查及考評獎懲機(jī)制，將政府信息公開工作納入規(guī)范化運作軌道，從制度上保證信息公開工作順利開展。三是制定了主動公開信息和依申請公開信息工作流程，建立了政府信息公開行為責(zé)任追究制度，對違反政府信息公開規(guī)定的情節(jié)及做法予以責(zé)任追究和處罰，促進(jìn)政務(wù)公開工作有序?qū)嵤?/p>

（三）加大公開力度。市民政局在部門網(wǎng)站及時更新和充實政務(wù)公開內(nèi)容，做到應(yīng)公開盡公開，圍繞“方便群眾辦事、方便群眾監(jiān)督”的公開原則，不斷擴(kuò)大政府信息公開的范圍，細(xì)化公開內(nèi)容，做好政策解讀及全市民政行業(yè)發(fā)展情況通報工作，及時準(zhǔn)確發(fā)布權(quán)威信息。

（四）完善公開形式和內(nèi)容。在進(jìn)一步堅持和完善政務(wù)公開欄這一公開形式的基礎(chǔ)上，按照便利、實用、有效的原則，創(chuàng)新政務(wù)公開的新載體、新形式。一是依托楚雄在線政府門戶網(wǎng)站，推進(jìn)網(wǎng)上政務(wù)公開。把網(wǎng)站列為公開信息的重要途徑，開設(shè)了機(jī)構(gòu)設(shè)置、人大代表建議、政協(xié)委員提案、重點領(lǐng)域信息公開專欄，將公開信息逐一上網(wǎng)發(fā)布，讓政府的門戶網(wǎng)站成為廣大民眾了解市民政事業(yè)改革發(fā)展的第一窗口。二是結(jié)合本局工作實際，緊扣系列主題實踐活動，在單位內(nèi)部設(shè)置宣傳公示欄，組織本局全體干部職工開展形式多樣，喜聞樂見的掃黑除惡專項斗爭、創(chuàng)建全國文明城市、創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市、安全生產(chǎn)、健康教育、黨風(fēng)廉政等知識的宣傳普及教育活動。

（五）加強(qiáng)監(jiān)督檢查。一是加大局內(nèi)公開情況監(jiān)督檢查的力度，定期或不定期自檢自查政務(wù)公開落實情況及成效，認(rèn)真落實政務(wù)公開評議制度和責(zé)任追究制度，由局辦公室對各科室公開信息的數(shù)量、更新的時效進(jìn)行跟蹤督促，健全政務(wù)公開及信息考評機(jī)制，確保及時有效。二是及時處理群眾來信、來訪、查詢、舉報等，讓群眾參與對政務(wù)公開的監(jiān)督，對我局政府信息公開內(nèi)容、公開形式等方面提出寶貴意見和建議，為促進(jìn)全市民政事業(yè)改革發(fā)展積極建言獻(xiàn)策。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進(jìn)情況

一是建立完善主動公開、依申請公開信息等制度規(guī)范不夠，健全公開工作機(jī)制不夠，將政府信息公開工作實踐上升為制度規(guī)范不夠，推進(jìn)公開工作的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)不夠。二是公開工作隊伍能力建設(shè)不夠，公開隊伍整體的專業(yè)化、理論化水平不高，對政策的把握能力不強(qiáng)，處理公開具體工作中復(fù)雜問題辦法不多，一定程度上制約了政府信息公開工作的深入推進(jìn)。

（一）進(jìn)一步健全完善公開制度體系。研究制訂貫徹全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的實施辦法，督促各地各部門建立健全政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)機(jī)制，建立健全政府信息公開申請接受、登記、辦理、審核、答復(fù)、歸檔環(huán)節(jié)工作制度，建立完善政府信息公開工作考核、社會評議、工作統(tǒng)計和舉報辦理制度。推進(jìn)政府信息公開標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，繼續(xù)完善更新全省政府信息公開基本目錄。

（二）著力加強(qiáng)公開工作隊伍建設(shè)。督促各地各部門加強(qiáng)政府信息公開專門機(jī)構(gòu)建設(shè)，充實人員力量，保障必要的經(jīng)費、設(shè)備等工作條件。推動將信息公開列入公務(wù)員培訓(xùn)科目，制定業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃，分級分層組織實施，切實提高人員隊伍的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

六、其他需要報告的事項

今年以來，我局認(rèn)真做好市人民政府門戶網(wǎng)站書記、市長信箱的辦理及回復(fù)工作，定期查看批轉(zhuǎn)信件，嚴(yán)格按時限回復(fù)，辦理書記、市長信箱12件，辦理“12345”來電反映16件，回復(fù)率100％。通過認(rèn)真推行政務(wù)公開，增強(qiáng)了行政工作透明度，推進(jìn)了政務(wù)管理制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、民主化，提高了辦事和工作效率。

2020年，楚雄市民政局未發(fā)生收取信息處理費的情況。