根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱條例）和《楚雄市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)楚雄市貫徹落實2021年云南省政務公開工作要點任務清單的通知》要求，特向社會公布2021年楚雄市信訪局政府信息公開工作年度報告。數(shù)據(jù)統(tǒng)計時間為2021年1月1日至2021年12月31日，年報公開發(fā)布在楚雄市信訪局門戶網(wǎng)站（網(wǎng)址：http://www.diaoai.cn/bmxz_list.jsp?urltype=egovinfo.EgovTreeURl&wbtreeid=1192&type=egovinfodeptsubcattree&sccode=zfxxgknb&subtype=1&dpcode=cxsxfj&gilevel=1）。如對年報有疑問，請與楚雄市信訪局辦公室聯(lián)系（地址：楚雄市鹿城南路148號，電話：0878-3136698，傳真：0878-3136628，郵編：675000）。

一、總體情況

2021年楚雄市信訪局在市委、市人民政府的領(lǐng)導下，認真履職，全面抓好工作落實，通過健全工作機制、開展學習宣傳、加強門戶網(wǎng)站建設(shè)等工作，以公正便民、勤政廉政為基本要求，有序推進政務公開工作。加強了對行政權(quán)力的民主監(jiān)督，方便了群眾辦事， 促進了全市經(jīng)濟發(fā)展和社會政治穩(wěn)定。

（一）主動公開政府信息工作情況

1．在市政府網(wǎng)站開設(shè)了本單位政府信息公開制度、公開指南、公開年報、組織機構(gòu)、重點領(lǐng)域信息公開5個欄目，公開信息6條。

2．市政府網(wǎng)站政府信息主動公開基本目錄（全清單）欄目公開本單位基本信息1條。

3．重領(lǐng)域信息公開欄目公開資金預決算信息2條。

4．開設(shè)了本單位組織機構(gòu)欄目，2021年單位組織機構(gòu)信息因單位人事變動，新增公開信息1條。

5．開設(shè)了本單位政府信息公開年度報告欄目，按編制規(guī)范、時限要求公開上年度本單位政府信息公開年度報告。

（二）基層政務公開標準化規(guī)范化工作情況

楚雄市信訪局2021年未納入政務公開標準化規(guī)范化目錄編制單位。

（三）依申請公開政府信息工作情況

本單位根據(jù)新修訂的《條例》及政府信息與政務公開工作新要求，及時修改完善了《楚雄市信訪局政府信息公開審核制度（試行）》《楚雄市信訪局政府信息公開公示制度（試行）》《楚雄市信訪局政府信息公開實施辦法》等制度，建立健全工作體系，暢通依申請公開渠道，壓實工作責任，持續(xù)做好政府信息依申請公開有關(guān)工作。2021年度無政府信息依申請公開處理事項。

（四）政府信息解讀回應情況

1.2021年度本單位無部門制定，牽頭制定和代政府起草的政府規(guī)章、規(guī)范性文件以及涉及公民、法人和其他社會組織切身利益的、需廣泛知曉的重要政策性文件。

2.2021年，市信訪局不斷增強輿情風險防控意識，切實做好政務輿情監(jiān)測工作，本年度內(nèi)無涉及本單位的政務輿情處置事項。

（五）政府信息公開平臺建設(shè)情況

1.認真按照政府網(wǎng)站管理工作有關(guān)要求，及時更新和補充完善本單位網(wǎng)站各欄目信息。認真執(zhí)行政府網(wǎng)站管理各項規(guī)定，持續(xù)開展已發(fā)布信息的檢查核實工作，重點檢查已發(fā)布信息是否有易錯詞句、內(nèi)容是否準確完整。

2.建立健全本單位“12345”政府熱線運行管理機制，明確分管領(lǐng)導，落實責任科室，明確兼職工作人員，及時受理、規(guī)范辦理、按時回復承辦事項。2021年度本單位“12345”政府熱線交辦1件。

3.日常工作。由信訪局辦公室負責政務信息工作的兼職人員做好網(wǎng)站管理，對發(fā)布出的信息認真審核，對發(fā)現(xiàn)信息中表述有誤的內(nèi)容及時更正；按季度對各科室進行信息約稿，高質(zhì)量完成政務信息工作。市信訪局除規(guī)定的政府網(wǎng)站欄目外，未開設(shè)微信公眾號、微博等其他政務新媒體。

（六）監(jiān)督保障

1.強化組織領(lǐng)導。進一步加強對政府信息公開工作的組織領(lǐng)導，調(diào)整充實政務公開領(lǐng)導小組，以更好地組織開展相關(guān)工作。

2.完善制度規(guī)范。堅持主動公開政府信息定時提示制度，及時更新政府信息公開目錄、向政府門戶網(wǎng)站上傳相關(guān)政府信息。制定了規(guī)范政府信息公開工作的意見，進一步規(guī)范政府信息公開工作，切實提高政府信息公開工作質(zhì)量。

3.狠抓工作推動。強化信訪工作動態(tài)、政務、黨務公開等政府信息公開工作；加大了財政資金和“三公”經(jīng)費使用的透明程度。

4.加強宣傳培訓。適時召開專題會議，傳達學習國務院、省、州、市有關(guān)政府信息公開文件精神，學習交流政府信息公開知識，進一步推動工作人員的素質(zhì)和能力不斷提升。

（七）信息公開材料報送情況

2021年度本單位無缺報、遲報政府信息公開有關(guān)材料、年度統(tǒng)計表情況。

（八）政府信息管理

楚雄市信訪局根據(jù)工作要求制定了以下相關(guān)工作機制：一是根據(jù)《楚雄市信訪局政務公開工作實施細則》，制定政府信息主動公開工作機制；明確政府信息主動公開工作的職責、程序、公開方式和時限要求等。二是根據(jù)《楚雄市信訪局政務信息公開工作相關(guān)制度建設(shè)實施辦法（試行）》，制定政府信息依申請公開工作機制；明確政府信息依申請公開工作的受理、審查、處理、答復各個環(huán)節(jié)的流程、時限等具體要求。三是制定政府信息發(fā)布保密審查制度。對公開和不公開的政府信息界定作出規(guī)定,確定審查程序、責任、追究辦法等。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

存在的主要問題：一是政府信息與政務公開隊伍專業(yè)化、理論化水平不高，有待加強。二是對群眾關(guān)注的焦點、熱點把握不精準。三是部分科室提供應公開信息資料的積極主動性不強。

下步工作中：一是加強學習培訓，打造更加專業(yè)的政務公開隊伍。二是緊緊圍繞全市信訪工作，突出重點，進一步拓展主動公開內(nèi)容。三是繼續(xù)完善依申請公開制度，豐富依申請公開方式，規(guī)范依申請公開程序，進一步提高依申請公開答復的質(zhì)量和效率。

六、其他需要報告的事項

2021年，楚雄市信訪局未收取信息處理費。

楚雄市信訪局

2022年1月7日