一、總體情況

2019年，八角鎮(zhèn)政府信息與政務公開工作以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的十九大精神，緊緊圍繞國務院辦公廳和省、州、市政府信息與政府政務公開工作部署和要求，圍繞《楚雄市2019年政務公開工作要點分工方案》要求，進一步加大工作力度，完善工作制度，健全工作機制，認真辦理各類政府信息公開，加強政府信息公開平臺建設，強化監(jiān)督考核，政府信息公開工作取得了新成效。

（一）強化組織領導，規(guī)范政務公開

八角鎮(zhèn)始終高度重視政府信息與政務公開工作，把政務公開工作作為建設廉潔高效、公開透明政府的重要手段，切實加強組織領導，建立健全工作機構(gòu)，深入推進政務公開工作。一是提高思想認識。先后多次召開專題會議對八角鎮(zhèn)政府信息與政務公開工作進行研究部署，要求各辦、中心、站所提高對政府信息與政務公開的必要性、重要性的認識。二是加強組織領導。及時調(diào)整充實政府信息與政務公開工作領導小組，加強領導力量，進一步明確鎮(zhèn)屬各單位工作職責，政府信息與政務公開領導小組辦公室配備專職人員1名、兼職人員2名，各村各站所共配備兼職信息員30名。三是健全公開制度。對政務公開工作制度進行認真梳理，推進政務公開工作制度全覆蓋。完善了《八角鎮(zhèn)政府信息公開工作制度》，制定了《八角鎮(zhèn)貫徹落實市政府辦公室2019年政務公開工作要點分工實施細則》，提升了政務公開工作制度化水平。

（二）聚焦重點領域，增強公開實效

不斷加強網(wǎng)站監(jiān)管，壓實信息公開責任。全面抓好政府門戶網(wǎng)站人工讀網(wǎng)，定期對欄目信息公開、重點領域信息公開情況進行自查，及時整改問題，消除集中發(fā)布和突擊發(fā)布等現(xiàn)象。根據(jù)《楚雄市2019年政務公開工作要點》、《八角鎮(zhèn)2019年政務公開工作要點》，積極圍繞穩(wěn)增長、促改革、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、防風險，著力抓好國家重大政策信息、本單位重大項目、重大決策、財政預決算、環(huán)境保護、脫貧攻堅、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、食品藥品安全、行政執(zhí)法等重點領域信息公開工作，全年共發(fā)布各類信息141條，主動公開政府文件32個，政府工作報告信息1條，組織機構(gòu)信息3條，概況信息8條，人大代表建議案24條，食品藥品安全信息11條，公共文化服務信息13條，民政信息16條，扶貧信息25條，創(chuàng)業(yè)就業(yè)信息15條。

（三）規(guī)范受理流程，加強申請公開

把提高依申請公開辦理作為提高政府信息公開實效的重要內(nèi)容，不斷提高依申請公開工作質(zhì)量。修編政府信息公開指南，著力完善受理、審查、處理、答復以及備案等各個環(huán)節(jié)的流程，促進申請公開環(huán)節(jié)流程落實，方便了公眾申請獲取信息。重視規(guī)范其他方式申請公開信息辦理工作，促進申請公開渠道的暢通。重視采取多種方式與申請人溝通，做好解疑釋惑工作，幫助公眾正確行使申請權(quán)和救濟權(quán)。2019年，八角鎮(zhèn)黨政辦未收到依申請公開申請，受理依申請公開0件。

（四）拓寬公開渠道，回應群眾關(guān)切

在依法依規(guī)做好網(wǎng)上申請公開辦理工作的同時，認真做好政府信息咨詢來訪接待、電話、信函回復工作，加強溝通互動。對涉及面廣、社會關(guān)注度高、實施難度大、專業(yè)性強的政策法規(guī)，通過發(fā)送短信、發(fā)布信息、發(fā)表文章等方式做好解讀。建立健全政務輿情收集、研判、處置和回應機制，積極回應和處置公眾關(guān)切的事項，扎實做好政務在線解答系統(tǒng)運行、書記市長信箱回復、12345政府熱線回復辦理等工作，確保群眾咨詢投訴得到有效回應。

（五）積極開展培訓，增強隊伍素質(zhì)

加強宣傳培訓和工作指導，通過提高隊伍公開能力和素質(zhì)，改進工作，促進落實。開展業(yè)務培訓1期，80人次參與培訓。利用QQ群、微信群、短信，經(jīng)常性推送政務公開知識，進行交流討論，解決工作中遇到的難點問題。通過扎實有效的業(yè)務培訓，政務公開工作隊伍整體素質(zhì)得到大幅提升，促進了工作落實。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

2019年，在市委、市人民政府的正確領導下，在市政府辦信息中心等上級相關(guān)部門的幫助指導下，八角鎮(zhèn)政務公開工作取得了一定的實效，但還存在一些問題：

（一）工作力量不足。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人員編制少，特別是山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，一人多崗的情況普遍存在，政務公開工作人員多為兼職，不能滿足《政府信息與政務公開考核辦法》以及門戶網(wǎng)站日常更新維護工作要求。近年來，信息工作在全市工作績效考評體系中占比較大。但州市級組織的業(yè)務培訓力度不夠，信息工作隊伍能力素質(zhì)參差不齊，各單位工作方式五花八門。鄉(xiāng)鎮(zhèn)職能站所信息工作人員編制的信息公開形式不規(guī)范、內(nèi)容不全面、重點不突出，部分不符合政府信息公開要求，不能達到應有效果。建議市級加大政府信息與政務公開業(yè)務培訓力度，每年不少于2期。

（二）思想認識不足。主動通過網(wǎng)站公開的意識還不夠強，部分干部職工對信息公開工作重要性認識不足，還存在發(fā)布信息有錯別字、公開不主動、不及時等情況，思想觀念有待進一步轉(zhuǎn)變，對通過網(wǎng)站進行公開的重視程度還不夠，主動滿足群眾公開需要的意愿不足、發(fā)布信息總量不足，在與群眾生活密切相關(guān)的公共服務領域，政策措施通俗化解讀工作有待進一步加強。

在下步工作中，八角鎮(zhèn)將對存在的問題進行積極改進：

（一）進一步加大教育培訓，提高工作效率。切實把廣大干部職工的思想認識提高到上級的相關(guān)要求上來，加大對相關(guān)人員的工作業(yè)務和信息公開技能培訓，不斷提高思想認識和工作水平。

（二）進一步拓寬信息公開渠道，有力推進政務公開工作。從組織領導、經(jīng)費投入、人員機構(gòu)等方面對信息公開工作給予全方位保障，進一步拓展信息公開的覆蓋面、提高群眾的知曉率。

（三）進一步強化監(jiān)督管理，進一步加大信息公開力度。嚴格按照上級信息公開的相關(guān)要求，建立行之有效的監(jiān)督管理制度，定崗定責，確保政務信息的及時上報和公開，做到應公開盡公開、能公開定公開，并加強對公開內(nèi)容的審查，嚴格執(zhí)行保密規(guī)定。

六、其他需要報告的事項

無